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提前交付 实力担当!看宣城中锐•第一城如何完美交房!
2017-02-25 11:03:22

        以实干家做出承诺,以筑善者创造非凡。

        中锐·第一城,自进驻宣城以来,历时七年,始终以宣城楼市领跑者的姿态,将业主满意度作为核心的追求,多次做到提前交房,并持续将“提前交房”续写成一段传奇,7载匠心,目前已有逾4000户家庭印证了宣城中锐·第一城的良苦用心。

 

匠心七载 精工品质提前交付见证幸福承诺

 

        七年来,宣城中锐·第一城承载着诸多荣耀、关爱与责任,也收获了众多肯定与支持。无论是房屋质量还是社区景观,中锐·第一城都用效率与品质在宣城树立了一座标杆大盘。2014年3月31日,首期上千套房源提前交付;2015年7月31日,50#、51#、52#、56#楼上千套房源又一次做到了提前交付

        为了兑现那一宅一生的承诺,中锐·第一城在保证产品多方面完美的基础上,日夜兼程,只为提前为客户交上一份满意的答卷。2016年5月5日-7日【宽域】组团53#、54#楼近300套观景美宅,完美实现提前交付;2016年10月,34#、35#、36#、39#、43#楼再次迎来了提前交房!

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        如果说交房是一种承诺,那么提前交房更是一种实力担当!而中锐·第一城的提前交付,不仅是践行锐意进取,追求卓越的企业精神,更是让很多家庭的幸福来的更早一些!自项目首期交房以来便多次实现提前交付,逾4000户业主对此赞不绝口,这一次又一次的提前交付,中锐·第一城究竟是如何做到的?

责任担当 专业团队护航业主交房

        这一次次成功交房的背后,离不开的是中锐·第一城对于“品质地产 品位生活”的企业使命的追求,更有项目公司各部门全方位的通力合作与严谨配合。为了能够做到保质保量的交房,中锐·第一城以总结经验、狠抓细节为努力方向,坚持在交房前组织并成立以工程部、物业部及客户服务等相关部门的专项工作小组,实施定期审查流程,并且按照“日清日结”的准则召开交房专项会议,针对出现的问题进行汇总,做到逐一排查、逐一整改。

 

 

施工过程 严格把关

        项目在施工过程中,严格按照国家标准层层把关,紧抓工程进度与建筑质量,现场施工做到细节到位、管理到位,新房交付期间,项目工地现场更是随处可见安全施工警示牌及导语。

        新房交付前,由工程部牵头组织各参建单位针对每家每户做到提前检验,这是中锐·第一城每一次交房前的必做功课。水、电是否正常供应;窗户、地板、墙角是否符合交付标准;所有铝合金窗边对渗漏水的控制是否做到严格执行等。

        在新房确定交付之前,工程及售后成立承接查验小组,进行数十次的分户查验工作,发现问题及时解决;项目工程部所有人员在交房前半个月,必须通过由项目公司总经理以及各部门领导及同事组织的验收小组进行一轮新房模拟验收。对新房功能性问题进行细致排查,从业主的角度查验户内及公共区域问题,之后根据个人验房感受,予以评分,对于任何有瑕疵的部分进行重新检修维护,并将所有验收程序推倒重来,反复进行模拟验收,直到达到符合交房条件为止。

        新房最后交付阶段,由专业的工程人员“一对一”全程陪同业主验房,耐心认真的为每一位业主服务、讲解,并进行交房意见统计,并帮助准业主了解新家电路水路信息及其它设施问题,并通过由工程部以及施工单位组成的快修小组进行及时维修,做到“小问题马上修,大问题定时修”,确保业主能够尽快住进新家。交付完成后,还会定期回访业主,对新房交付使用后的满意度做专项调查,及时上报并处理业主的各种反馈问题。

物业管理 有序规范

 

        中锐·第一城选用“杭州屋宇物业管理有限公司”担任社区物业服务管理工作。秉承“保证一流质量,保持一级信誉”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

        物业服务公司以规范化的公司制度,为社区培养专业型人才。采用月度积分考核制,对每一名保安、保洁进行规范化管理,所有服务人员均具备丰富的实践工作经验,在保证日常设施设备正常运行的同时,为业主提供优质、专业的工程维修及社区清洁工作,随时解决业主生活中的不便之处。

        为保证每一次房屋的完美交付,中锐·第一城在交房、验房等方面都会为业主综合考虑。物业管理人员提前3个月对各交房区域每天进行工程质量大检查,严把质量关,确保交房时各个环节符合标准,所有交房物料逐一检查,细致验收,为提前交房做好充分准备。

客户至上 品质无忧

 

        每一次交房前,客户服务部门同事们都会认真演练交房过程中的业务术语,以求达到专业、贴心、品质服务。同时提前三个月致电准业主,发业主《交房告知函》,告知业主需缴纳的契税、维修基金等费用及办理流程,避免因业主未提前缴纳费用导致领房手续拖延。并于交房前一个月及临近交房时,以EMS邮件的方式,分两次向客户发送交房时间、所需材料等各种详细信息,以保障业主一次交付成功。

        关于交房时间,考虑到客户的特殊性,交房前需对业主进行一轮细分梳理,提前通知,并针对可能出现的各种情况以及业主的时间安排梳理出合理的交房时间,人性化的为业主制定多种交付时间,一切以方便业主为主。

        交房对于准业主来说是非常激动的时刻,现场的接待、手续办理流程更要清晰,以业主手续办理简洁、高效、清晰为原则,减少业主在手续办理区域的滞留时间。同时交房当天充分考虑到客户交房的动线流程,合理规划,将验房通道所经过的路段,尽量设置为社区最美路段,给准业主一个完美的归家体验。

用心呈现兑现一宅一生的居家承诺

        历时七年的用心建筑,数百个日日夜夜的精雕细琢,只为迎接您与家人的完美回归,每一个细节都悉心刻画,每一处景致都值得回味。在这里,一切都源于对品质的完美苛求,大到建筑立面、景观布局,小到草坪高度、地面缝隙,一砖一瓦都要用心铺就,一石一木都需精心雕琢。无论是产品品质,还是服务质量,均获得了宣城人民的一致赞誉,同时也开启了宣城人居品质新标杆。

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        对于中锐·第一城来说,项目交付的不仅仅是一座房子,更是一种值得信赖的品质和一份对未来生活的美好向往。每一次的提前交付,都不敢有分毫敷衍,每一分细节都坚持严格把控,务必达到尽善尽美,用心呈现一个完美新居,只为带给业主们安心、舒适的生活体验。

        总有一些美好需要坚持,总有一些幸福值得等待。中锐·第一城专于精工、臻于匠心,力求以最大的努力,完美兑现让业主满意的居住体验。